ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. Satıcı Bilgileri
Ünvan: SEYLAN HAZIR GİYİM SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi No: 7670633615
MERSİS No: 0767063361500015
Adres: M. Nesih Özmen Mah. Fidan Sok. No:15/15 Güngören / İstanbul
E-posta: [email protected]
2. Konu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI’nın www.puanestore.com internet sitesi üzerinden satın alacağı ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.
3. Ürün Bilgileri
Satın alınan ürün/ürünlerin;
siparişin oluşturulduğu anda ALICI tarafından onaylanan bilgiler doğrultusunda belirlenir.
4. Ürün Bedeli ve Ödeme
Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
Ödeme yöntemleri:
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde güvenlik ilgili banka ve ödeme kuruluşu tarafından sağlanmaktadır. Kart bilgileri SATICI sistemlerinde saklanmaz.
5. Teslimat
Sipariş edilen ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla mümkün olan en kısa sürede ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmaları (DHL, MNG Kargo) aracılığıyla yapılmaktadır.
Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde kargo firması sorumludur.
6. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
7. Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde [email protected] adresine yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
9. İade ve Geri Ödeme
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 14 (on dört) gün içerisinde ödeme, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.
Kapıda ödeme ile yapılan alışverişlerde iade, ALICI’nın bildireceği banka hesabına yapılır.
Banka, ödeme kuruluşu veya finansal sistemlerden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
10. İade Kargo Ücreti ve İade Şartları
Cayma hakkının kullanılması halinde, iade kargo bedeli ALICI tarafından karşılanacak olup, bu bedel iade tutarından mahsup edilebilir.
İade işlemlerinin, SATICI’nın anlaşmalı kargo firmaları (DHL, MNG Kargo) aracılığıyla gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Farklı kargo firmaları ile yapılan gönderimlerde oluşabilecek ek maliyetlerden SATICI sorumlu değildir.
Ürünün ayıplı (kusurlu) veya hatalı gönderilmesi durumunda iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajının zarar görmemiş olması gerekmektedir.
11. Şikayet ve İtiraz
ALICI, şikayet ve itirazlarını yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden SATICI’ya iletebilir.
Uyuşmazlıkların çözümünde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Onay
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını, sipariş öncesinde gerekli bilgilendirmenin yapıldığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Yürürlük Tarihi: 2026